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FAQ

Pourquoi avons-nous choisi "WattCycle" comme nom de marque ?

Notre nom, WattCycle (prononcé : [wɒtˈsaɪkl]), est un hommage à l'ingénieur écossais pionnier James Watt, largement reconnu comme le "Père de la machine à vapeur".

Tout comme la machine à vapeur de James Watt a révolutionné la production d'énergie, les batteries WattCycle visent à révolutionner les solutions de stockage d'énergie propres et durables.

Nous pensons que le nom WattCycle reflète notre engagement à honorer le passé tout en ouvrant la voie à un avenir énergétique plus propre et plus durable.

Où se trouve WattCycle et comment puis-je contacter l'équipe ?

Le bureau officiel de WattCycle est à Shenzhen, en Chine, mais nous avons un entrepôt local et n'expédions pas depuis la Chine. Nous fournissons également un support client 24h/24 et 7j/7, vous pouvez demander de l'aide via le chat en ligne, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp.

Ma garantie de batterie est-elle normalement de 5 ans ? Comment puis-je obtenir 2 ans de garantie supplémentaires ?
WattCycle offre actuellement une garantie d'au moins 5 ans pour les batteries d'une capacité supérieure à 50Ah. Si vous souhaitez obtenir 2 ans de garantie supplémentaires, vous devez enregistrer la garantie.